退貨流程

│開箱時請錄影，建議您在拆封商品時，順手將過程錄下，保障自己權益。

※不適用七天鑑賞期商品
 七天無條件辦理退貨退款，全額退款：

│ 中華民國消費者保護法規，售出之商品到貨享７天商品鑑賞期（含例假日）之權益，鑑賞期非試用期，商品本身需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退換貨。

辦理退換貨商品必須是全新未拆封且完整包裝狀態，否則將影響退換貨權益。
 

｜保健食品為私人消耗品，為確保食品的安全，一經拆封或已超過７天商品鑑賞期，恕不接受退貨或換貨之服務。

｜不接受部分退貨。退貨商品必須保持完整、未拆封，並將所有商品、贈品、包裝、實體發票、隨附文件(出貨單)等資料一併退回，以保障您的退換貨權益。若本司收到退貨與出貨不同、或您未將商品及贈品等妥善包裝、完整寄回，請自費郵資補件。

｜不良品退貨-

收到商品後七日內發現商品有破損、液體外漏 或贈品缺漏，或者是商品數量不符的情況下，請立刻與我們聯絡，以便我們重新將新品補送到您的手上，並將您手上有瑕疵或損壞的產品交由快遞收回，運費由本公司負擔！

退換貨流程：

如商品有 “瑕疵/短缺/規格不符”的狀況，於收到商品7天內(含例假日)；符合全新未拆封且完整包裝狀態，請與本站客服聯絡，客服會與您說明相關退換貨事宜。

1. 完成申請退換貨後，請主動向收貨之貨運人員”索取配送單據”並保留至退換貨流程完全結束，以利查詢。
2. 待本公司確認貨品已取回，並檢視無誤後，會立即辦理後續的退款或換貨。
3. 客服收到發票及退回商品確認無誤後，本公司於10個工作天內完成退款，退款日當天以E-mail通知。